|  |  |  | 

  

www.advokati-barcelona.com использует файлы cookie

Мы используем наши собственные и сторонние файлы cookie для получения статистических данных о навигации наших пользователей в целях улучшения наших услуг. Если вы продолжаете просмотр, мы считаем, что вы принимаете его использование. Пользователь может настроить использование файлов cookie в своем браузере. Узнать больше

Я принимаю

ПОЛИТИКА COOKIES

 

Мы, SFT SERVICIOS JURIDICOS SLP, используем наши собственные и сторонние файлы cookie для улучшения качества нашего сервиса, обеспечения лучшего просмотра и выявления технических проблем, которые могут возникнуть. Таким образом, если вы даете свое согласие посредством просмотра, мы будем использовать куки-файлы, которые позволят нам получить больше информации о ваших предпочтениях и персонализировать наш сайт с вашими индивидуальными интересами.

В соответствии с положениями статьи 22.2 Закона 34/2002 от 11 июля об услугах информационного общества и электронной торговли эта веб-страница информирует вас о политике куки.

ЧТО ТАКОЕ КУКИ?

Куки представляют собой небольшие файлы данных, которые загружаются на ваш компьютер и другие устройства связи, которые хранят информацию и хранятся в браузере пользователя. Файлы куки позволяют странице или веб-сайту сохранять и получать информацию о привычках просмотра, позволяя запоминать различные параметры и информацию о пользователе.

Пользователь может в любое время изменить предпочтения браузера, используемые для предотвращения установки таких файлов во время навигации этим сайтом.

КАКИЕ КУКИ ИСПОЛЬЗУЕТ ДАННЫЙ ВЕБ САЙТ?

На веб-сайте www.sfabogados.com могут использоваться сторонние услуги, которые собирают информацию в статистических целях об использовании веб-сайта пользователем для предоставления интернет-услуг.

В частности, на этом веб-сайте используется Google Analytics, служба веб-аналитики, предоставляемая компанией Google, Inc. распологаемой в США, со штаб-квартирой в 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043. Для предоставления этих услуг они используют файлы cookie которые собирают информацию, включая IP-адрес пользователя, который будет передан, обработан и сохранен Google в условиях, изложенных на веб-сайте Google.com. Включая возможную передачу такой информации третьим лицам по причинам юридического требования или когда третьи стороны обрабатывают информацию от имени Google.

На этом веб-сайте используются следующие типы файлов cookie:

  • Технические куки: Это те, что позволяют пользователю перемещаться по веб-странице, платформе или приложению и использовать различные варианты или службы, которые существуют в нем, например, контролировать трафик и передачу данных, идентифицировать сеанс, доступ для участников ограниченного доступа, выполнить процесс покупки заказа, сделать запрос на регистрацию или участие в мероприятии, использовать элементы безопасности во время навигации, хранить содержимое для распространения видео или звука или обмениваться контентом через социальные сети
  • Персонализированные куки: Это те, которые позволяют пользователю получить доступ к службе с некоторыми предопределенными общими характеристиками на основе ряда критериев в терминале пользователя, таких как язык или тип браузера, через который он подключается к службе.
  • Куки для анализа: которые хорошо изучены нами или третьими лицами, позволяют нам определять количество пользователей и, таким образом, выполнять измерение и статистический анализ использования пользователями предлагаемой услуги. Для этого мы анализируем ваш просмотр на нашем веб-сайте, чтобы улучшить предложение предлагаемых нами продуктов или услуг.
  • Рекламные куки: Это те, которые, хорошо обработанные нами или третьими лицами, позволяют нам наиболее эффективным образом управлять предложением рекламных площадей, которые находятся на веб-сайте, адаптируя содержание рекламы к содержанию запрашиваемой услуги или к использованию вами нашей веб-страницы. Для этого мы можем анализировать ваши привычки просмотра в Интернете, и мы можем показать вам рекламу, связанную с вашим профилем просмотра.
  • Поведенческие рекламные куки: Это те, которые, позволяют нам наиболее эффективным образом управлять предложением рекламных площадей, которые находятся на веб-сайте, адаптируя содержание рекламы к содержанию запрашиваемой услуги или к использованию вами нашей веб-страницы. Для этого мы можем анализировать ваши привычки просмотра в Интернете, и мы можем показать вам рекламу, связанную с вашим профилем просмотра.

УПРАВЛЕНИЕ КУКИС

Вы можете разрешать, блокировать или удалять файлы куки, установленные на вашем компьютере, путем настройки параметров браузера, установленных на вашем компьютере.   Однако, если вы это сделаете, веб-сайт может работать неправильно, и мы не можем предложить вам оптимальный пользовательский интерфейс.

Гугл Chrome:

  1. Нажмите на значок меню.
  2. Выберите «Настройки».
  3. Выберите « Показать дополнительные настройки ».
  4. Выберите «конфиденциальность».
  5. Нажмите «Настройки контента».
  6. Выберите нужную функцию:
  7. Разрешить сохранение локальных данных.
  8. Сохранить локальные данные до выхода из браузера.
  9. Не разрешать сайтам сохранять данные.
  10. блокировать данные с сторонних сайтов и файлов куки.
  11. После выбора нужной опции нажмите «Готово».

Internet Explorer:

  1. Нажмите на значок «Пуск».
  2. Выберите «Свойства обозревателя» в меню «Сервис».
  3. Выберите «конфиденциальность».
  4. Выберите «Конфигурация».
  5. Выберите нужный вариант и нажмите «Принять».

Microsoft Edge (Explorer 10):

  1. Нажмите на значок «больше».
  2. Выберите «Конфигурация».
  3. Выберите «дополнительные настройки».
  4. Выберите «cookie» в разделе «Конфиденциальность и услуги».
  5. Выберите нужный вариант в раскрывающемся меню.

Firefox:

  1. Нажмите на значок «меню».
  2. Выберите «Инструменты»- «Настройки».
  3. Выберите «Приватность ».
  4. Выберите нужный вариант в раскрывающемся меню.

Safari:

  1. Зайдите в меню «Safari»
  2. Выберите «настройки».
  3. Выберите «конфиденциальность».
  4. Выберите «файлы куки и данные веб-сайта».
  5. Выберите нужный вариант среди доступных.

Если вам нужна дополнительная информация о нашей политике cookie, вы можете связаться с нами по нашим каналам связи. Мы также рекомендуем вам проверить веб-страницы поддержки для каждого браузера для получения дополнительной информации.

Всплывающее окно, соответствующее политике cookie, должно быть размещено на веб-сайте, и через него должен быть предоставлен доступ к подробному документу (второй уровень).

Гражданское право

Гражданское право (1)

Реклама играет ключевую роль в современной экономике: она информирует, убеждает и позиционирует товары или услуги в сознании потребителя. Однако когда этот инструмент используется в целях введения в заблуждение, доверие между бизнесом и гражданами нарушается. Вводящая в заблуждение реклама не только искажает конкуренцию, но и нарушает основные права потребителей. Перед лицом такой практики существуют правовые и административные механизмы, позволяющие потребителям защищаться и подавать эффективные жалобы.

Что такое вводящая в заблуждение реклама?

Рекламой, вводящей в заблуждение, считается любое коммерческое сообщение, которое вводит в заблуждение или способно ввести в заблуждение относительно существенных аспектов товара или услуги: их природы, характеристик, цены, условий продажи, преимуществ, состава или любой другой информации, имеющей отношение к решению о покупке. Такая манипуляция может выражаться либо в предоставлении ложной информации, либо в упущении ключевых данных. Одним словом, когда реклама не отражает реальность, нарушается право потребителя на правдивую и достаточную информацию.

Как потребители могут защитить себя?

Столкнувшись со случаем недостоверной рекламы, потребитель не остается беспомощным. Существует ряд шагов, которые они могут предпринять, чтобы подать жалобу и потребовать справедливого решения. Главное - действовать быстро, быть организованным и знать о доступных ресурсах.

Шаги для подачи претензии

1. соберите все имеющиеся документы

Первый шаг - собрать как можно больше доказательств: брошюры, скриншоты, счета, видео, договоры, условия предложения или любой другой документ, подтверждающий претензию. Без доказательств очень сложно доказать, что реклама вводила в заблуждение.

2. Свяжитесь с компанией напрямую

Прежде чем подавать официальную жалобу, рекомендуется связаться с отделом по работе с клиентами компании, которая ее подала. Некоторые компании предлагают быстрые решения, такие как возврат денег, замена товара или публичное исправление ситуации. Во многих случаях это эффективно и позволяет избежать длительных процедур.

3. Подать официальную жалобу на потребителя

Если компания не предлагает удовлетворительного ответа, следующим шагом будет подача официальной жалобы:

  • В местный муниципальный отдел информации для потребителей (OMIC).
  • Соответствующий региональный орган по защите прав потребителей, в зависимости от вашего автономного сообщества.

В эти органы вы можете подать формуляр жалобы с приложением доказательств и подробностей спора. Во многих регионах эту процедуру можно пройти и в режиме онлайн.

4. Обратитесь в ассоциации потребителей

Такие организации, как FACUA, OCU, CECU или ADICAE, предоставляют бесплатные консультации, юридическую поддержку и даже представительство в коллективных исках. Вступление в эти организации может стать эффективным способом укрепить ваше дело и получить доступ к специализированным юридическим ресурсам.

5. Рассмотрите возможность обращения в суд

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог разрешить спор, потребитель может обратиться в суд. Для исков на сумму менее 2 000 евро адвокат или юрисконсульт не нужен, что позволяет потребителю подать иск напрямую. В более сложных делах или делах с высоким экономическим эффектом рекомендуется специализированная юридическая помощь.

Заключение

Вводящая в заблуждение реклама представляет собой одну из самых изощренных форм коммерческих злоупотреблений, поскольку она действует в сфере доверия и восприятия. Поэтому очень важно, чтобы потребители знали свои права и знали, как действовать, столкнувшись с подобной практикой. Подача жалобы не только позволяет получить индивидуальную компенсацию, но и помогает исправить и предотвратить широко распространенные злоупотребления. На прозрачном рынке информация должна быть правдивой, полной и доступной. Защита этого права - обязанность каждого.

Пояснительные записки